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6 Antworten gefunden

Kategorie

Versand & Diskretion

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Physische Sendungen werden neutral und transportsicher verpackt. Auf dem Versandlabel erscheint PN Media als neutraler Absender, damit aus der äußeren Verpackung nicht auf den Inhalt oder das Verkäuferinnenprofil geschlossen werden kann.

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Physische Produkte werden innerhalb Deutschlands als versichertes DHL Paket mit Sendungsverfolgung verschickt. Die Verkäuferin hinterlegt nach dem Versand die Trackingnummer.

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Ja, soweit die gewählte DHL-Versandart dies zulässt. Im Checkout können dafür die erforderlichen DHL-Angaben wie Postnummer und Packstations- beziehungsweise Filialnummer verwendet werden.

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Ja. Für physische Bestellungen ist ein versicherter DHL-Versand mit Tracking vorgesehen. Sobald die Verkäuferin die Sendungsnummer hinterlegt hat, kann der Versandstatus der Bestellung zugeordnet werden.

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Die Versandkonditionen werden je Anbieterinnenbereich gepflegt und im PN-Media-Checkout transparent ausgewiesen. Zahlungsempfänger bleibt ausschließlich PN Media.

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Physische Produkte können bei einem Sicherheitsverdacht sofort gesperrt werden. Obscenya prüft den Fall zentral, koordiniert gegebenenfalls einen Rückruf und informiert betroffene Käufer direkt. Bitte folge dann den konkreten Sicherheits- und Rücksendehinweisen von PN Media und kontaktiere nicht eigenständig die pseudonyme Anbieterin.

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