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Kategorie

Downloads & Widerruf

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Digitale Inhalte werden nach erfolgreicher Zahlung über einen geschützten Downloadbereich bereitgestellt. Zugriff erhalten nur die für die jeweilige Bestellung berechtigten Nutzer.

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Das zulässige Download-Limit wird beim jeweiligen digitalen Angebot festgelegt. Nach Erreichen des Limits kann kein weiterer Download über das Kundenkonto erfolgen.

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Digitale Bilder können mit einem Wasserzeichen und Bestellmetadaten versehen werden. Bei Videos erfolgt die Zuordnung derzeit über getrennt gespeicherte Bestell- und Downloadreferenzen.

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Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Je nach Produkt können jedoch gesetzliche Ausnahmen gelten, zum Beispiel bei personalisierten Waren, bestimmten Hygieneartikeln oder digitalen Inhalten nach ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn. Die konkreten Hinweise werden vor dem Kauf angezeigt.

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Du kannst einen Widerruf über die auf Obscenya bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Dort wird der Eingang dokumentiert und eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.

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